被窝家装精工学堂“开学” 推动家装行业服务标准持续升级

2024-09-05

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  左东华分享到:◆■★■★“每一名服务者都希望能够获得更多的职业认同、尊重以及肯定,这些都需要专业的力量去推动★◆。精工学堂是行业服务者职业化的起点◆◆■■★,这背后需要所有人一起努力,跟随使命走向新的时代★◆■◆。”

  9月1日,被窝家装打造的行业首个全服务者职业学习基地精工学堂正式开学■■★★■,该学堂致力于打造家装行业★◆■◆★■...

  2020年12月,在第二届中国智慧城市科学发展大会上,被窝家装APP荣获★◆★“2020中国智慧城市十大行业应用★★■◆★”奖◆◆。今年3月份,被窝家装与行业合作伙伴联合发布了《2021新消费者家居观察及趋势报告》★◆,调研消费者群体装修需求和居住理念,为家装业态的提供洞察。

  被窝家装培训文化负责人白金介绍◆■■,当下装修行业普遍存在着作业不标准、费用不透明★◆◆◆■、服务分工不明确等问题,一定程度上影响了消费者的家装体验。比起单向的知识输入和理论学习,精工学堂的课程设置更加注重知识转化与行为改变◆■★,强调★◆◆■★★“学以致用,以练带学”◆■■■。同时,一改传统行业的单一培训模式◆★★,精工学堂聚焦复合型人才打造,借助交叉学习与通识课程◆■■◆◆,让服务者能够在专精自己专业的同时,加深对家装整体服务的了解★◆◆■★◆,从而解决消费者装修体验不顺畅、各环节服务角色缺位等问题。

  参观完培训基地,被窝家装设计师范鑫娜谈及自身感受:◆◆★■“没想到学堂可以把施工全貌全部还原了■■◆,像水电等细节做的十分用心■■★,让我学到了很多新知识■■。■★”安装工许维说:■★“这些培训的资源,真正的让我们服务者有磨练精湛技艺■■,服务好客户的动力■◆◆。★■■◆”

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  据了解★◆,被窝家装于2020年4月正式推出■◆■★,致力于为用户打造“以标准精工实现个性设计”的家装体验★◆◆★。成立至今,被窝家装已经集结了数百位优质家装设计师,提供标准化家装◆★、个性化设计等多种产品服务选择■◆◆★■★,以标准化施工作为保障,打造从设计■◆◆★★■、施工、主辅材■★、售后等一站式品质家装服务。

  贝壳人力行政高级副总裁左东华■★、被窝家装总经理梁磊★■■■、贝壳教育中心总经理薛红蕾、被窝家装Home产品中心负责人廖凤受邀出席开学典礼,与优秀服务者代表设计师范鑫娜、工人许维等人一同参观精工学堂培训基地。

  “被窝家装一直致力于培养高质量的家装行业人才,我们希望在聚焦为消费者带来优质的服务体验的同时,也能借助精工学堂这样的基础设施帮助一批批从业者实现自我成长◆■。” 被窝家装总经理梁磊认为,精工学堂的建立能够助力家装服务标准持续升级■★■,为行业的高质量健康发展贡献力量★■◆■■★。

  据了解,培训基地位于北京市昌平区沙河镇■◆,占地2000平米,配有6个理论教室,9个实操教室★◆,聚焦为渠道顾问、线上商机■■■★★◆、客户经理、设计师★★■■、预勘师、交付工程师、管家、总工、工人九大服务者搭建专业培训体系■★★★◆■,提升服务者通用力★★★■★■、专业力◆■◆★、领导力三大核心能力。

  9月1日,被窝家装打造的行业首个全服务者职业学习基地精工学堂正式“开学”■◆■◆★,该学堂致力于打造家装行业的◆■■★“黄埔军校■■”,为全产业链输出专业装修人才。